Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

3 декабря 2020, Четверг

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

После проверки минтранса «Ситикард» оптимизировал работу офисов во избежание очередей

Компания «Ситикард» оптимизировала работу всех офисов во избежание очередей. Министерство транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области провело проверку работы всех офисов «Ситикард» на ул. Ванеева.

В Нижегородской области с 11 июня 2020 года было возобновлено действие льготных проездных. Для беспрепятственной оплаты проезда необходимо продлить срок действия неиспользованных в марте или апреле проездных билетов или приобрести новые.

В минтранс поступили сообщения об очередях рядом с пунктами обслуживания «Ситикард». Представители ведомства проверили, как организована работа по продлению действия льготных проездных.

«Ситуация, конечно, недопустимая. Мы изначально проговаривали с „Ситикардом“, что должна быть возможность все карты разблокировать дистанционно. Сегодня мы ждем, что проблема будет решена. При этом хочу обратиться к пенсионерам: берегите себя, пожалуйста, особенно в этот период! Мы понимаем, что для вас привычнее оформлять карты очно. Но если у вас есть дети и внуки, попросите их разблокировать транспортную карту дистанционно с помощью мобильного приложения», — отметил и.о. заместителя министра транспорта и автомобильных дорог региона Артем Бафанов.

И.о. замминистра также поручил компании «Ситикард» нанести разметку для соблюдения дистанции у пунктов обслуживания: и не только в помещении, но и на улице.

Директор «Ситикард» Юрий Рябиков, в свою очередь, отметил, что для быстрого обслуживания пользователей, которые уже пришли в пункты, увеличено количество сотрудников.

«Наши специалисты будут продлевать проездные прямо на улице с помощью терминалов „Ситикард“. Но для абсолютного большинства пользователей в этом нет никакой необходимости, поскольку это можно сделать дистанционно. Просим только в крайнем случае, если возникли сложности, обращаться в пункт обслуживания оператора», — добавил Юрий Рябиков.

Напомним, что льготный безлимитный месячный проездной абонемент продлевается на июнь автоматически прямо на терминалах в общественном транспорте. Достаточно просто приложить транспортную карту, на которую был записан такой проездной, к терминалу кондуктора или стационарному терминалу.

Для продления срока действия неиспользованных поездок на электронных льготных проездных на 20 и 40 поездок пользователю необходимо воспользоваться мобильным приложением «Ситикард», доступным на телефонах на платформе Android c функцией NFC. Продлить эти проездные нижегородцы могут и на устройствах проверки баланса на всех станциях метро. Если нет возможности продлить льготный проездной указанными способами, пользователь может обратиться в пункт обслуживания оператора. Аналогичным образом продлеваются неиспользованные поездки по льготным проездным студентов на Нижегородской канатной дороге.

Дата публикации

15 июня 2020, 15:24

Персоны

Саватеев Павел Николаевич

Поделиться в соцсетях