Отчет за 2013 год

Указом Президента определено, что доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году должен составить  70%.

С целью расширения возможности граждан получать услуги в электронном виде ведется активная работа по развитию Интернет-портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области www.gu.nnov.ru.

В 2012 году была разработана новая версия Единого портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, в том числе версия для слабовидящих граждан и мобильная версия.

На конец 2013 года на портале представлена информация о порядке получения 159 государственных, 1249 муниципальных услуг и 694 федеральных услуг: приведены контактные данные и графики работы ответственных ведомств, бланки заявлений и образцы их заполнения, кроме того размещена база нормативных правовых актов.

В «онлайн» разделе портала можно направить электронные заявления на получение 147 государственных и муниципальных услуг и отслеживать ход их исполнения. Кроме того, на портале можно воспользоваться сервисом бесплатной юридической помощи, сообщить о нарушениях в системе жилищно-коммунального обслуживания и отслеживать ход исполнения заявки, получить информацию о полагающейся ежемесячной денежной компенсации, о тарифах и услугах ЖКХ для конкретного дома и др.

В 2013 году доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, составила 30%.