Шрифт: Arial Times
Размер: A A A
Интервал: AA AA AA
Цвета: Ц Ц Ц Ц Ц

29 января 2020, Среда

Версия сайта для слабовидящих Основная
версия сайта

Меню

«Я дал поручение организовать клиентские службы при управлениях соцзащиты в каждом районе Нижегородской области», — Валерий Шанцев

«Я дал поручение организовать клиентские службы при управлениях соцзащиты в каждом районе Нижегородской области», - Валерий Шанцев

11 декабря 2013 года в Управлении социальной защиты населения Автозаводского района Нижнего Новгорода открылась клиентская служба. Это уже вторая подобная служба в городе — первая была открыта в Сормовском районе в июле 2013 года.

«Мы начали это движение с Нижнего Новгорода, но идея состоит в том, чтобы в каждом районе области организовать такие клиентские службы, — заявил Губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев. — За последние годы количество социальных выплат сильно увеличилось. Если в 2005 году их было 39, то сейчас 86. Мы ежегодно распределяем по этим выплатам 15 миллиардов рублей — их получает почти треть населения области. Я поставил задачу перед всеми главами районов выделить соответствующие помещения под клиентские службы, чтобы люди получали то, что им нужно, в самые короткие сроки».

Работа службы будет осуществляться на 10 окон с планируемым приемом населения 200 человек в день. «Прием населения будет организован по системе „Электронная очередь“ одновременно на все меры социальной поддержки в одном окне у одного специалиста, что позволит сократить время ожидания, а также повысить качество и доступность предоставления услуг населению. В Нижнем Новгороде можно будет зарегистрироваться через Интернет», — добавила министр социальной политики региона Ольга Носкова.

Напомним, что клиентские службы — это новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, разработанная по инициативе министерства социальной политики Нижегородской области. Создание клиентских служб направлено на повышение эффективности работы учреждений социальной защиты населения в части приема документов и консультирования граждан.

Справка. По данным Росстата, Нижегородская область занимает 1 место в ПФО по объему субсидий на оплату ЖКУ (субсидии получают 12% семей). Расходы на социальную политику в расчете на душу населения в регионе в 2014 году составят 8,9 тысяч рублей — это лучший показатель в ПФО. Для сравнения, в Самаре (второе место) он выйдет на уровень 7,7 тысяч рублей, в Республике Татарстан (третье место) — 5,9 тысяч.

В 2013 году на выплаты и пособия льготным категориям граждан направлено более 14 млрд. рублей, что более чем в 4 раза больше уровня 2005 года. В течение года в учреждения социальной защиты населения Нижегородской области поступает более 1,4 миллиона обращений граждан, предоставляются консультации одному миллиону граждан, осуществляется около 2 миллионов назначений социальных пособий.

Дата публикации

11 декабря 2013, 17:50

Поделиться в соцсетях